本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增21件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年06月30日,消费者沈**(手机尾号 1230,用户ID ****1986)反映其于2025年06月30日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:老凤祥珠宝饰品店投诉基本信息:2025年06月13日,消费者贺**(手机尾号 4108,用户ID ****5902)反映其于2024年11月09日在其他平台通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥金店投诉基本信息:2025年07月07日,消费者先**(手机尾号 6031,用户ID ****8184)反映其于2025年06月08日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:老凤祥(福永天虹商场店)投诉基本信息:2025年06月30日,消费者艾**(手机尾号 7945,用户ID ****2462)反映其于2025年07月02日通过现场购买米面及其制品(自制)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年07月07日,消费者薛**(手机尾号 5258,用户ID ****6980)反映其于2025年07月07日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年07月05日,消费者佘**(手机尾号 9958,用户ID ****2755)反映其于2025年07月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年07月06日,消费者马**(手机尾号 6937,用户ID ****3574)反映其于2025年05月23日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年07月02日,消费者陈**(手机尾号 2284,用户ID ****8504)反映其于2025年07月02日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年07月09日,消费者张**(手机尾号 6863,用户ID ****9620)反映其于2025年07月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥黄金店投诉基本信息:2025年05月04日,消费者先**(手机尾号 8140,用户ID ****1291)反映其于2025年05月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥2店投诉基本信息:2025年04月28日,消费者雷**(手机尾号 9976,用户ID ****1473)反映其于2025年04月28日通过现场购买岫玉。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:老凤祥银楼投诉基本信息:2025年06月26日,消费者闫**(手机尾号 0914,用户ID ****2143)反映其于2025年06月11日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥银楼投诉基本信息:2025年07月01日,消费者郑**(手机尾号 6124,用户ID ****3041)反映其于2025年07月01日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥(鄞州万达)投诉基本信息:2025年07月07日,消费者章**(手机尾号 7999,用户ID ****8677)反映其于2025年07月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年07月02日,消费者无**(手机尾号 8181,用户ID ****6106)反映其于2025年02月17日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:上海老凤祥银楼旗舰店投诉基本信息:2025年05月08日,消费者黄**(手机尾号 5088,用户ID ****6944)反映其于2025年03月16日通过现场购买其他天然玉石。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年05月18日,消费者罗**(手机尾号 0790,用户ID ****9334)反映其于2025年05月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年07月04日,消费者侯**(手机尾号 2098,用户ID ****3436)反映其于2025年07月04日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:沂水县中心街老凤祥店铺投诉基本信息:2025年07月04日,消费者徐**(手机尾号 8730,用户ID ****1084)反映其于2025年07月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:九州商业大厦老凤祥店铺投诉基本信息:2025年07月04日,消费者周**(手机尾号 9881,用户ID ****1249)反映其于2025年07月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:老凤祥(潼南大码头店)投诉基本信息:2025年06月05日,消费者胡**(手机尾号 4571,用户ID ****3585)反映其于2025年06月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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